Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschätzte Kunden

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Sembrador GmbH (nachfolgend Sembrador genannt) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden, allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Davon abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht akzeptiert. Ausgenommen von dieser Regelung sind seitens Sembrador schriftlich bestätigte Ausnahmen.

Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bestellungen im Sembrador Online-Shop:

§ 1 Geltungsbereich

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die im Rahmen unseres Online-Shops abgeschlossen werden.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Die in unserem Online-Shop präsentierten Waren und Angebote sind freibleibend und keine Angebote im rechtlichen Sinne. Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ wird die Ware für den Kunden unverbindlich in einen virtuellen Warenkorb gelegt. Für den Kunden ist der Inhalt seines Warenkorbs jederzeit auf der linken Seite der Sembrador-Homepage ersichtlich. Jedes einzelne sich im Warenkorb befindliche Produkt lässt sich durch ändern der zu bestellenden Menge auf „0“ aus dem Warenkorb löschen. Natürlich kann die gewünschte Menge eines Produktes auch erhöht werden.
Nach Drücken des Buttons „Zur Kasse“ und der Auswahl der Zahlungsart (via PayPal oder gegen Vorkasse) wird dem Kunden vor Aufgabe seiner Bestellung der Inhalt der Bestellung in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Der Kunde kann dort sämtliche Bestelldaten vor der definitiven Bezahlung und somit Bestellung noch einmal kontrollieren, ändern oder löschen. Erst nach drücken des Buttons „Nächster Schritt“, dem Einloggen des Kunden in sein PayPal-Konto oder der Wahl der Zahlungsart „gegen Vorkasse“, dem Folgen der erforderlichen Schritte sowie dem Eingeben aller verlangten Kundenangaben, gelangt der Kunde auf die Bestätigungsseite, auf der er mit dem Drücken des Buttons „Kaufen“ die Bestellung abschliesst und uns so ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zukommen lässt.
a) Nach der Bestellung und Bezahlung via Paypal erhält der Kunde von uns zwei automatisch generierte E-Mails. Die eine E-Mail bestätigt den Eingang der Bestellung bei uns mit allen Einzelheiten und Preisdetails, die andere bestätigt ihm die Zahlung an Sembrador via PayPal. Durch diese beiden übermittelten Mails, die eine schriftliche Auftrags- und Zahlungsbestätigung repräsentieren, kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Der Kunde verpflichtet sich von diesem Moment an, die bestellten Waren zu bezahlen, die Sembrador verpflichtet sich, die bestellten Waren zu liefern. Der Kunde kann die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit über den Link AGB abrufen, der sich auf der Sembrador Homepage befindet.

b) Nach der Bestellung mit der Auswahl der Zahlungsart „gegen Vorkasse“ bekommt der Kunde eine automatisch generierte E-Mail. Diese bestätigt ihm den Eingang der Bestellung bei uns mit allen Einzelheiten und Preisdetails. Durch diese übermittelte E-Mail, die eine schriftliche Auftrags-bestätigung repräsentiert, kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die Sembrador verpflichtet sich im Gegenzug, die bestellten Waren zu liefern. Sobald der Kunde den Gesamtpreis (inkl. Mehrwertsteuer und Liefergebühren) gemäss der von uns erhaltenen Bestellbestätigung überwiesen hat und die Zahlung bei der Sembrador eingegangen ist, werden die bestellten Waren an den Kunden ausgeliefert. Der Kunde kann die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit über den Link AGB abrufen, der sich auf der Sembrador Homepage befindet.
(2) Der Kunde versichert, dass alle von ihm bei der Bestellung bzw. Registrierung im Online-Shop getätigten Angaben (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Kreditkartenangaben etc.) wahrheitsgemäß sind. Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.

§ 3 Preise, Versandkosten

(1) Die in unserem Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Versandkostenpauschale beträgt für Lieferungen innerhalb der Schweiz (Stand 01.06.15) CHF 10,00.
(3) Die Zahlung erfolgt nach Auswahl der entsprechenden Kreditkarte via PayPal bzw. direkt auf unser Bankkonto wenn die Zahlungsart „gegen Vorkasse“ ausgewählt wurde oder aber per Rechnung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
(4) Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden via Paypal sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. zu verlangen. Den Nachweis eines höheren Schadens behalten wir uns vor.
(5) Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur mit von uns unbestritten oder rechtskräftig gegen uns festgestellten Forderungen zu. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch aus dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 4 Lieferung

(1) Die Sembrador versendet alle Pakete in die Schweiz und Liechtenstein mit der Schweizerischen Post. Die Paketzustellung erfolgt montags bis freitags. Wir sind in zumutbarem Umfang zu Teillieferungen berechtigt.
(2) Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht richtig oder rechtzeitig beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist und etwaige schon erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.
(3) Angegebene Lieferfristen oder -termine stellen nur einen Richtwert dar und gelten nur als annähernd vereinbart.
(4) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.
(5) Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportunternehmer übergeben worden ist. Dies gilt auch, wenn Sembrador die Transportkosten übernimmt.

§ 5 Widerrufsrecht

(1) Sembrador gewährt dem Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht. Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Ware an Sembrador zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung (Poststempel). Der Widerruf in Textform ist zu richten an die unten angegebene Anschrift oder per E-Mail an info@sembrador.ch. Der Kunde trägt die Beweislast für die Rücksendung der Waren.
(2) Im Falle eines wirksamen Widerrufes müssen beide Parteien die bereits empfangenen Leistungen zurückerstatten. Wenn der Kunde die empfangene Ware nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben kann, muss er der Sembrador in entsprechendem Umfang Wertersatz leisten.
(3) Der Kunde hat die Kosten und Gefahr der Rücksendung zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
(4) Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht Sembrador von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
(5) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen
a) über die Lieferung schnell verderblicher Waren;
b) über die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
c) über die Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden (z.B. persönliche und abgefüllte Verpackungen), sowie für den Kunden extra im Ausland eingekaufte Ware.
(6) Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes und der Rückgabe hat der Kunde bei einer Rücksendung der Ware an uns die Kosten der erneuten Versendung an ihn zu tragen.
Der Widerruf ist zu richten an:

Sembrador GmbH
Hobacherstrasse 9
6045 Meggen
Tel.: +41 (0) 41 535 15 35
Mail: info@sembrador.ch

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Sembrador.

§ 7 Mängelrechte

(1) Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern gelten bei einem Sachmangel der Kaufsache grundsätzlich die gesetzlichen Vorschriften. Das bedeutet, dass der Kunde in erster Linie nach Erfüllung, das heißt nach seiner Wahl nach Lieferung oder Mangelbeseitigung verlangen kann. Bei Vorliegen der weiteren gesetzlichen Voraussetzungen ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder von dem Vertrag zurückzutreten. Für Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels der Ware gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Voraussetzungen die in § 8 genannten Voraussetzungen.
(2) Sämtliche Mängelansprüche verfallen 14 Tage nach Übergabe der Ware.

§ 8 Schadenersatzhaftung

Für eine Haftung von uns auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen die folgenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen:

(1) Wir haften, sofern uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (so genannte Kardinalpflicht). Im Übrigen ist eine Schadensersatzhaftung für Schäden aller Art, gleich aufgrund welcher Anspruchsgrundlage, einschließlich der Haftung für Verschulden bei Vertragsschluss, ausgeschlossen.
(2) Sofern wir gemäß Absatz 1 für einfache Fahrlässigkeit haften, ist unsere Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen wir nach den bei Vertragsschluss bekannten Umständen typischerweise rechnen mussten.
(3) Vorstehende Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten weder, wenn wir eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben, noch für Schäden, die nach dem Produkthaftungsgesetz zu ersetzen sind, noch für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit noch für gesetzliche Ansprüche.
(4) Vorstehende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstiger Dritter, deren wir uns zur Vertragserfüllung bedienen.

§ 9 Datenschutz

(1) Anonyme Datenerhebung
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei persönliche Daten. Um unser Angebot zu verbessern, werten wir lediglich statistische Daten aus, die keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben.

(2) Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars
Bei Nutzung des Kontaktformulars erheben wir personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

(3) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang.
Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden alle personenbezogenen Daten zunächst unter Berücksichtigung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

(4) Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen. In diesen Fällen beachten wir strikt die Vorgaben der Datenschutzgesetze. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

(5) Cookies
Unsere Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen Services anzubieten. Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.

(6) Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

(7) Newsletter
Newsletter versenden wir mit einer professionellen E-Mail Marketing Lösung an unsere Kunden und Newsletter Abonnenten. Sie haben bei jedem Mail die Möglichkeit, sich mit der Option „Abmelden“ aus unserer Verteilerliste auszutragen. Wir geben keinerlei persönliche Daten an andere Unternehmen oder Privatpersonen weiter.

§ 10 Schlussbestimmungen

1) Dieser Vertrag enthält alle zwischen den Parteien über den Vertragsgegenstand getroffenen Vereinbarungen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
2) Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Auf diesen Vertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Meggen, Schweiz.

Anschrift und rechtliche Informationen über Sembrador

Unsere Anschrift für allgemeine Kontaktaufnahmen, Kundenfeedbacks und Beschwerden lautet:

Sembrador GmbH
Hobacherstrasse 9
6045 Meggen
Telefon: +41 (0) 41 535 15 35
E-Mail: info@sembrador.ch
Internet: www.sembrador.ch
Handelsregister Luzern: CH-100.4.795.727-9
Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): MWST-Nr: CHE-182.727.988 MWST
Bio Nr.: 33333

31.07.2014

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